Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål om regler for køb via Forbrugsforeningen:
Kan jeg betale alle varer via FBF?
Ja, du kan betale alt, hvad en forretning tilbyder til den pris, varen er mærket med.
Kan jeg betale nedsatte varer via FBF?
Ja, du kan betale udsalgsvarer, nedsatte varer, tilbudsvarer og visse serviceydelser.
Kan jeg betale via FBF ved ophørsudsalg og må forretningen skilte eller annoncere med undtagelser?
Du kan ikke altid forvente at optjene bonus ved ophørsudsalg. Forretningen må ikke skilte eller annoncere med undtagelser.
Kan jeg betale via FBF, når jeg har forhandlet om prisen?
Nej, ikke medmindre du i forvejen har oplyst, at du ønsker at betale via Forbrugsforeningen, og forretningen har accepteret det.
Kan jeg betale via FBF, når jeg har indhentet et tilbud, serviceydelse eller håndværkerarbejde?
Du skal oplyse forretningen, at du ønsker at betale via Forbrugsforeningen, inden du modtager tilbuddet. Du kan ikke få bonus af reparation af f.eks. cykler, hvor arbejdsløn indgår
Kan jeg betale via FBF ved et selskabsarrangement hvor der indhentes et tilbud på arrangementet?
Du skal oplyse restauranten, at du ønsker at betale via Forbrugsforeningen, inden aftalen indgås. Du kan ikke betale et arrangement, som du ikke selv står for - fx for en forening.
Kan jeg betale via FBF ved tillægsydelser der leveres af tredjepart?
Du kan ikke forvente at få bonus af arbejdsløn ved reparationer af fx cykler eller pålægning af tæpper, samt varme ved leje af ferieboliger.
Kan jeg få bonus når jeg køber et gavekort
Du kan ikke optjene bonus på køb af gavekort.
Kan jeg købe oplevelsespakker via FBF?
Nej, du kan ikke købe oplevelsespakker. Undtaget er dog køb direkte hos Go Dream og Send En Tanke luksus-gavekort.
Er der varetyper, jeg lovmæssigt ikke kan få bonus på?
Ja, du kan ikke få bonus på frimærker, modermælkserstatning, tobak, tips, lotto og spil.
Mit betalingskort er også tilknyttet et andet fordelsprogram. Får jeg rabat/bonus på begge ordninger?
Nej, du kan ikke kombinere to rabatordninger. Du kan f.eks. ikke få bonus gennem Forbrugsforeningen og rabat gennem Ældresagen.
Bemærk: Det er dit eget ansvar at undgå at kombinere de to rabatordninger. Du kan f.eks. vælge at tilknytte ét betalingskort til Forbrugsforeningen og et andet til det andet fordelsprogram. På den måde kan du selv styre, hvilken bonus du ønsker at optjene hos de enkelte partnere.